Veelgestelde vragen

Mocht de afvalsoort veranderen, geef u dit dan telefonische door op nummer 071-4022552, voordat de container afgevoerd wordt. Indien u dit niet tijdig doorgeeft zijn wij genoodzaakt €25,- (excl. BTW) administratiekosten in rekening te brengen. Daarnaast zullen wij u het verschil van de afvalsoort in rekening brengen. Mocht het afval duurder zijn dan ontvangt u per mail een aanvullende factuur met een bijbetalingslink. Indien het afval goedkoper is ontvangt u het verschil, minus €25,- (excl. BTW) administratiekosten, binnen 5 werkdagen van ons terug.

Matrassen kunt u het beste bij uw gemeentelijke milieustraat afvoeren. Zij hebben een duurzaam proces voor het recyclen van matrassen. Tegen een toeslag van €50,- excl. BTW item kunt u bij ons matrassen, koelkasten, vriezers inleveren in een grofvuil- of bouwafvalcontainer.

U kunt via onze website bouwafvalzakken (per 4 stuks) aanschaffen. De kosten hiervoor bedragen € 5,00 exclusief BTW. Dit zijn extra stevige zakken en te gebruiken voor al uw zwaar klusafval zoals puin, steen, hout, grond en meer. Handig als uw bijvoorbeeld bouwafval vanaf een andere verdieping naar de begane grond moet sjouwen. Het bouwafval kunt u dan inclusief de afvalzak in de container deponeren. Klik hier om bouwafvalzakken te bestellen.

Let op: Deze zakken mogen alleen in een bouwafval- en grofvuilcontainer.

U kunt via onze website een afdekzeil inclusief touw aanschaffen. De kosten hiervoor bedragen € 22,50 exclusief BTW. Handig om uw container af te kunnen dekken en te voorkomen dat derden afval in uw container deponeren. Bij het afdekzeil wordt een touw geleverd om het zeil rondom de container aan te kunnen spannen. Klik hier om een afdekzeil te bestellen.

Let op: Verwijder het afdekzeil voordat wij de container afvoeren. Als het afdekzeil bij afvoeren van de container nog op de container ligt, dan wordt deze met het afval afgestort

Op het moment dat wij de container bij u geplaatst hebben, bent u verantwoordelijk voor de container en dus ook de inhoud. Zorg ervoor dat anderen geen gebruik maken van uw container.  U kunt dit doen door bijvoorbeeld een afdekzeil te gebruiken. Deze kunt u bij ons eventueel aanschaffen. Dit afdekzeil dient u wel te verwijderen voordat wij de container weer komen ophalen. Indien u dat niet doet wordt de container met afdekzeil gelost.

Belading maximaal 20 cm boven de rand!

De container mag tot maximaal 20 cm beladen worden. Is de container hoger dan 20 cm beladen met een maximum van 60 cm dan worden er kosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen € 27,50 (exclusief BTW) per 10 cm in onze bezorg regio, buiten onze bezorg regio is dit € 32,50 (exclusief BTW) per 10 cm.

LET OP: Een container boven de 60 cm beladen zal niet worden afgevoerd.

De hoogte van de lading in de container wordt bij het afvoeren door de chauffeur gecheckt door middel van een meetlat. De container dient zo beladen te zijn dat deze verantwoord en zonder schade te veroorzaken vervoerd kan worden.

Klik op onderstaande link om de algemene voorwaarden in te zien. Algemene voorwaarden